デジタル活用相談事例④ケアソリューションズ

 
新たな勤怠管理システムを導入するだけでなく、これまで気になっていたことを一気に解決したい、ということで公社にご相談をいただきました。

＜解決に向けての伴走支援＞

＜展望＞

▶ 属人的な業務を定型業務にすることで、更なる業務改善や業務効率化が見込まれる
▶ 業務改善することで、従業員にとってより一層働き易い職場となり、これまで負荷の大きかった勤怠管理や会計処理に費やしていた時間をお客様へのサービス向上に振り当てることができる
▶ 勤怠管理と給与計算をできるシステムを入れたので、これと相性の良い財務会計システムを導入するとよいことが分かった。税理士と相談し、それぞれの役割分担を明確にしながら新しいシステムを導入したい

＜相談者様から一言＞

勤怠管理、給与計算、会計業務を主に担っていた代表が高齢となり、早急に業務を引継ぐ必要がありました。この際、代表の頭の中にある作業を、システムを導入してミスなくできるようにしたい、という希望があり、相談させていただきました。
全てを同時にシステム導入するには相当なパワーが必要とわかり、市川コンシェルジュからのアドバイスにより優先順位をつけました。検討した結果、勤怠・給与システムを最優先で取り組むことになりました。3社のトライアルを経て採用したシステムは、導入から運用までのヘルプサービスが当社のニーズと一致していました。初期設定は大変でしたが、導入したことにより、それまで3日間はかかっていた給与関連の作業時間が、５～６時間に短縮することができました。その分、他の業務に使える時間ができ、ご利用者様へのサービス向上につながっています。
システムを選ぶ際のポイントなど、市川コンシェルジュから的確なアドバイスを頂いたので、納得のいく選択ができました。

＜担当したDXコンシェルジュから一言＞